Как продавать товары в сети
Как
продавать товары в сети
Электронная
коммерция завоевывает новые территории!
Так, по данным НАУЭТ, сегмент
российских В2С (business to customer) продаж увеличился в 2004 & году на
40% и составил 20% ($662 млн.) от всего оборота рынка электронной торговли,
где наибольшее распространение получили магазины, предлагающие товары для дома
и семьи, электробытовую технику, компьютеры и комплектующие, а так же товары
для спорта и отдыха.
В связи с быстрым темпом
роста экономики и, соответственно, с улучшением уровня жизни, наблюдается стремительное
развитие розничной торговли. Продажи, проходящие через Интернет, тем не менее,
опережают общий рост розничной торговли и составляют приблизительно 40-50% по
сравнению с предыдущими годами.
Кроме того, в Рунете произошли
необратимые перемены: граждане стали все чаще пользоваться Интернет-магазинами,
что даже несколько лет тому назад считалось экзотикой. В 2004 году количество
пользователей российского Интернета удвоилось, а более 30 российских Интернет-магазинов
имеют среднесуточную посещаемость не менее 1 тыс. покупателей в сутки.
Электронные магазины постепенно
становятся реальной угрозой для традиционных розничных точек. Если вы еще не
осуществляете продажу через сеть, то вам необходимо задуматься об этом, иначе
вы рискуете потерять рынок в пользу более дальновидных конкурентов активно занимающихся
электронной коммерцией.
Сложно ли начать продавать
товары и услуги через Интернет?
Сегодня благодаря наличию
высококвалифицированных специалистов, готовых решений и появлению новых технологий
создание электронного магазина любой сложности является решаемой задачей.
Одним из эффективных способов
внедрения в электронную коммерцию является использование электронных торговых
площадок.
Электронная торговая площадка
является платформой в Интернете, где большое количество покупателей и продавцов
осуществляет сделки в реальном режиме времени. С помощью электронных торговых
площадок так же возможно продавать товары конечным потребителям, если такое
решение поддерживается системой. Примером такой площадки является rusbiz.ru.
При осуществлении электронной коммерции с помощью подобной площадки предпочтительнее
предпринимать следующие шаги:
1. Подбор конкурентоспособных
товаров и услуг для продажи через Интернет;
2. Создание электронного магазина;
3. Создание электронного каталога товаров и услуг;
4. Выбор методов платежей;
5. Проведение рекламной компании электронного магазина.
Подбор конкурентоспособных
товаров и услуг для продажи через Интернет
Хотя некоторые виды товаров
проще продавать через обычные точки сбыта, примером того может быть одежда или
обувь; вопреки распространенному мнению, большинство товаров и услуг активно
продается через Интернет. Такими товарами являются: электроника, книги, подарки
и сувениры, цветы, открытки, товары для дома, парфюмерия и косметика и т.д.
На самом деле, через Интернет можно продавать практически все что угодно. Ваш
успех скорее зависит от выбранного вами сегмента рынка, знания товара и маркетингового
опыта. Поэтому, если вы уже продаете товары или услуги через обычные каналы
сбыта, у вас не должно быть сомнений в продаже их через Интернет.
Создание электронного магазина
Вы можете создать сайт электронной
коммерции, либо самостоятельно наняв нужных специалистов, например программистов,
либо поручить это компании по дизайну и разработке сайтов. В обоих случаях вы
должны быть готовы потратить крупную сумму. Сайт электронной коммерции – это
очень широкое понятие. В зависимости от ваших потребностей он может стоить вам
от 200 долларов США до суммы более миллиона долларов. Но это еще не все: Вы
также должны быть готовы потратить на него значительное количество времени.
Написание технического задания, выбор соответствующего дизайна для вашего сайта
и разработка надлежащего информационного наполнения займет очень много времени.
И нет гарантии, что вы сделаете все это правильно.
Поэтому, если вы хотите
получить электронный магазин за минимальную сумму и за короткий период времени,
то вы можете выбрать одну из существующих в сети услуг по предоставлению электронных
магазинов, примером которых являются торговые площадки, описанные выше. Преимуществами
использования подобного рода услуг являются:
- Затраты на
создание электронного магазина минимальны;
- Дизайн магазина
можно выбрать из готовых вариантов;
- Наполнение
магазина товарами и контентом производиться при помощи простого редактора, не
требующего специальных навыков.
- Электронный
магазин можно настроить и запустить в течение 1-2 дней.
Создание электронного каталога
товаров и услуг
Если вы продаете только
один или пару товаров и не часто добавляете товары или услуги, вам не нужен
электронный каталог. Однако, если у вас в ассортимент е более десяти товаров,
и вы постоянно добавляете или изменяете товары, вам следует рассмотреть возможность
создания электронного магазина со встроенной системой управления электронным
каталогом. Это характеристика электронного магазина позволяет быстро разрабатывать
и поддерживать ваш электронный каталог, не тратя большие суммы на создание каталога
своими силами.
Ищите поставщика услуг электронных
магазинов, который предлагает форму-мастер или метод добавления товаров, основанный
на заполнении форм и использующий какой-либо стандартный классификатор товаров.
Позднее, если вы решите продавать товары через электронную площадку, это позволит
вам легко интегрировать ваши товары в электронную площадку и оптимизировать
процесс выставления предложений о продаже.
Выбор методов платежей
В России существует несколько
методов платежей при продаже через электронный магазин. Наиболее распространенным
методом является оплата при получении по факту доставки. Но в связи со стремительным
ростом популярности кредитных карточек, а так же защищенностью, которую получают
и продавец и покупатель используя их, так же как и во всем развитом мире, в
России этот метод оплаты тоже становится все более популярным. Другими распространенными
методами платежей являются: банковские переводы, Yandex-Деньги, WebMoney.
Если вы создали сайт электронной
коммерции используя услуги одного из поставщиков электронных магазинов, убедитесь
в том, что они поддерживают все вышеуказанные методы оплаты включая кредитные
карточки.
Проведение рекламной компании электронного магазина
Продвижение веб-сайта прежде
всего означает привлечение посетителей. Существуют различные способы продвижения
сайтов в сети, среди которых следует выделить следующие:
1. Регистрация
сайта в поисковых системах, таких как: Yandex.ru, Rambler.ru , Aport.ru и т.д.
При этом необходимо грамотно подобрать ключевые слова, чтобы при поиске посетители
могли легко вас найти.
2. Внесение
информации о вашем сайте в различные интернет-директории. Это могут быть как
вышеупомянутые поисковые системы имеющие директории, так и отраслевые и географические
директории.
3. Рассылка
по электронной почте. При рассылке по электронной почте убедитесь в том, что
рассылка производится именно по тем адресам, которые согласились получить рассылку
по вашей тематике.
4. Обмен ссылками.
Увеличение количества обратных ссылок на ваш сайт обеспечит приход новых посетителей.
5. Баннерная
и текстовая реклама. Не смотря на то, что в последние годы эффективность баннерной
рекламы стремительно падает, тем не менее, грамотно оформленный баннер, размещенный
в правильном месте может привести вам целый поток новых клиентов.
В процессе продвижения вашего
сайта вам следует сочетать как можно больше традиционных и сетевых маркетинговых
методов.
Сегодня уже никто не спорит,
что Интернет является ключевым каналом для продажи товаров. Используйте его
для расширения вашего бизнеса.